Dados da vaga Assistente De Atendimento Ao Cliente (Logística) em GO

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Logística
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 15
4. Local de trabalho: Goiânia, GO
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. #SOUSOFTYS
9. Somos uma empresa preocupada com as necessidades das pessoas. Através das nossas marcas e produtos cuidamos das pessoas e de suas necessidades diárias, proporcionando segurança, tranquilidade, autonomia e liberdade que necessitam em cada etapa de suas vidas com marcas icónicas e queridas como, BigFral®, Pom Pom®, Cremer Infantil®, Turma da Mônica Baby®, Elite® , Higienol®, Confort®, Nova®, Sussex®, Babysec®, Cotidian®, Ladysoft® e Elite Professional®.
10. Estamos próximo às pessoas em todos os momentos para que ninguém se sinta sozinho no cuidado de suas necessidades, impactando positivamente na qualidade de vida.
11. Na Softys estamos comprometidos com a inovação na qualidade, inovando em processos e estratégias, priorizando a melhoria contínua no aspecto tecnológico, pessoal e necessidades dos consumidores. Temos um compromisso real com a sustentabilidade, cuidando que todas as nossas ações se enquadrem dentro do marco de respeito no entorno social, das comunidades e do meio ambiente.
12. Buscamos que os nossos produtos sejam acessíveis, estando sempre disponíveis e próximo das pessoas e suas necessidades, em todos os lugares onde eles estão e com um valor de acordo com as suas possibilidades.
13. No Brasil, operamos com três unidades de negócio (BU´s):
14. Softys Brasil, com unidades nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Goiás que produzem nossas marcas de personal care, Babysec®, Cotidian®, Ladysoft® e de tissue Elite Professional®, Kitchen®, Sublime®, Noble®.
15. Softys Sepac, localizada no Paraná produzindo as marcas de tissue Dueto® , Paloma®, Stylus®, Maxim®, Looping®.
16. Softys Falcon, com unidades nos estados de São Paulo e Goiás produzindo marcas de personal care como BigFral®, Pom Pom®, Cremer Infantil®, Turma da Mônica Baby®.
17. O assistente de logística da área de customer service é responsável pelo agendamento de notas fiscais, acompanhamento das entregas, registro e tratativa para solução de ocorrências de entregas.
18. Responsabilidades e atribuições:
19. Monitorar o ENE (Relatório Embarcado não entregue), atualizar os relatórios diários, solicitar confirmação entregas do dia anterior, data atual e solicitar confirmação das agendas com data futura;
20. Acompanhar e registrar os agendamentos disponibilizados pelos clientes, solicitar alteração ao cliente caso ainda conste saldo pendente de faturamento, informar a programação de agenda e para o transportador com a quantidade de pallets e perfil de veículos com a finalidade de reduzir custos;
21. Solicitar a programação de agenda dos clientes conforme perfil de carga, registrar as ocorrências e informar o transportador;
22. Tratar e registrar as ocorrências no ato da entrega, acionar o comercial e o cliente para garantir o recebimento na data da agenda;
23. Registrar senha de estadia, carro extra, reentrega e devolução.
24. Requisitos e qualificações:
25. Superior Completo ou Cursando;
26. Comprometimento, senso de urgência, iniciativa, comunicação, atitude e trabalho em equipe;
27. Conhecimento Intermediário de Excel;
28. Conhecimento sobre fluxos e processos de atendimento ao cliente;
29. Conhecimento na área de Logística;
30. Benefícios:
31. -. Seguro de Vida
32. -. Participação nos resultados da empresa
33. -. Plano de Saúde
34. -. Plano Odontológico
35. -. Vale transporte ou Fretado
36. -. Wellhub
37. -. Refeição na empresa
38. -. Vale-alimentação
39. -. Licença Parental Estendida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Logística, Ensino Superior

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Física: Amputação ou ausência de membro Paraparesia, Paraparesia
2. Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão
3. Reabilitados:
4. TEA - Transtornos do espectro autista: