Oferta destinada a portadores de deficiência

Dados da vaga Assistente De Suporte De Sistemas em SC

Salário

A combinar

Destaques importantes

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: Blumenau, SC
  4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  5. Jornada Período Integral
  6. Modelo de Trabalho: Presencial
  7. Venha fazer parte da nossa história!
  8. Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente!
  9. Você é daquelas pessoas que adoram resolver problemas, ajudar os outros e transformar tecnologia em soluções práticas? Se sim, essa vaga pode ser o seu próximo passo!
  10. Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de Sistemas para integrar nosso time de TI, com foco no suporte ao ERP Sapiens e aplicações satélites. Procuramos alguém com olhar analítico, boa comunicação e vontade de crescer em um ambiente colaborativo e inovador.
  11. Principais Responsabilidades:
  12. - Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do ERP Sapiens e sistemas integrados.
  13. - Registrar atendimentos de forma clara e objetiva no sistema de chamados.
  14. - Investigar e resolver incidentes, erros e falhas, garantindo a continuidade dos processos.
  15. - Apoiar na identificação de melhorias nos sistemas e fluxos de trabalho.
  16. - Produzir e manter atualizada a documentação técnica de processos e soluções.
  17. - Gerenciar a fila de chamados, acompanhando prazos, prioridades e SLAs.
  18. - Colaborar com projetos e iniciativas do time de TI, contribuindo para a otimização de processos e alcance de metas estratégicas.
  19. Perfil Técnico:
  20. - Cursando ensino superior em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins.
  21. - Conhecimento em Lógica de programação;
  22. - Conhecimento em SQL Oracle ou SQL Server;
  23. - Conhecimento em Office 365;
  24. - Conhecimento em Ferramentas de IA para apoio no dia a dia;
  25. - Conhecimento em ERP Sapiens.
  26. Diferenciais:
  27. - Conhecimento em linguagem LSP;
  28. - Experiência com WMS/TMS e PDV Microvix;
  29. - Noções de Python, Java ou JavaScript;
  30. - Experiência com integração via API REST (JSON, XML).
  31. Perfil Comportamental:
  32. - Proatividade e foco na resolução de problemas.
  33. - Boa comunicação, com empatia e clareza no atendimento a usuários.
  34. - Organização, disciplina e capacidade de priorizar demandas.
  35. - Comprometimento com a qualidade do suporte e os resultados do time.
  36. - Espírito colaborativo e disposição para trabalhar em equipe.
  37. - Curiosidade e vontade de aprender continuamente.
  38. Envie seu currículo e faça parte de um time que valoriza pessoas e inspira o futuro!
  39. Na Altenburg, todos os talentos são bem-vindos, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
  40. #Venha Gerar Bem-Estar
  41. Benefícios:
  42. -. Seguro de Vida
  43. -. PPLR
  44. -. Restaurante Interno
  45. -. Plano Odontológico
  46. -. Transporte Fretado
  47. -. Atendimento ambulatorial e nutricional
  48. -. Vale Transporte
  49. -. Plano de Saúde
  50. -. Vale Alimentação
  51. -. Desconto nas farmácias Sesi
  52. -. Convênios e parcerias com Instituições de Ensino
  53. -. Associação de Lazer
  54. -. Estacionamento próprio
  55. -. Premiação Pratas da Casa
  56. -. Brinde Nascimento e Brinde Casamento
  57. -. Desconto em Loja
  58. -. Convênios com Academias e Lojas Parceiras
  59. -. Auxílio Creche

Valorizado

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

9 Candidatos se inscreveram a esta vaga

  • Título da vaga Assistente De Suporte De Sistemas
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade Blumenau, SC
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