Oferta destinada a portadores de deficiência

Dados da vaga Operador Júnior Sac - Área Bancária em PR

Salário

R$ 1.518,00 ()

Destaques importantes

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Número de vagas: 20
  4. Local de trabalho: Curitiba, PR
  5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  6. Jornada Período Integral
  7. Modelo de Trabalho: Presencial
  8. Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento?Então, essa vaga de Tele Atendimento pode ser a sua chance!
  9. Venha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes!
  10. Escala de Trabalho: 6x1 Dom a Dom - com folgas intercaladas entre finais e dias de semana.
  11. ROTINA COMUM DO CARGO:
  12. - Atender clientes via SAC, oferecendo suporte e informações institucionais com qualidade e seguindo os padrões da Instituição
  13. - Realizar atendimento de telemarketing, televendas, cobranças e pesquisas de satisfação e mercado;
  14. - Emitir boletos das operações de crédito e acompanhar solicitações para agências, garantindo a resolução dos clientes;
  15. - Registrar todos os atendimentos com atenção e usar os sistemas e ferramentas disponíveis para manter tudo organizado;
  16. - Tirar dúvidas, escalando questões mais complexas para a equipe de segundo nível quando necessário;
  17. - Colaborar com a melhoria contínua dos processos, identificando pontos de atenção e sugerindo melhorias;
  18. - Zelar pelo bom uso dos recursos de infraestrutura, tecnologia e logística;
  19. - Comunicar sua supervisão sobre demandas urgentes, falhas técnicas e necessidade de treinamentos;
  20. - Seguir rigorosamente as normas operacionais e de segurança do banco.
  21. Benefícios:
  22. -. Vale-Transporte
  23. -. Vale-Refeição ou Alimentação R$ 13,31/dia
  24. -. Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa
  25. -. Telemedicina
  26. -. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias
  27. -. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional
  28. -. Total Pass
  29. -. Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses
  30. -. Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%
  31. -. Plano de Crescimento Profissional
  32. -. Empréstimo Consignado

Valorizado

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

  • Comunicação; Resiliência; Relacionamento interpessoal; Assiduidade.

32 Candidatos se inscreveram a esta vaga

  • Título da vaga Operador Júnior Sac - Área Bancária
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.518,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Curitiba, PR
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