Dados da vaga Telemarketing - Especialista Em Atendimento Anti Fraude/Prevenção À Fraudes em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Especialista
3. Número de vagas: 45
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. VAGA ABERTA: ATENDENTE DE CALL CENTER – ANTI FRAUDE
9. A AeC está em busca de Agentes especialistas para atuação no atendimento com foco em prevenção à fraude.
10. -Atividades
11. Atendimento telefônico para validação de transações bancárias suspeitas;
12. Contato ativo e receptivo com clientes para validação de dados, confirmação de identidade e verificação de transações.
13. Registro detalhado das interações e atualização de informações em sistemas internos.
14. - Requisitos:
15. -Ensino superior completo ou cursando;
16. Experiência obrigatória com prevenção à fraudes, sendo área financeira um diferencial;
17. Excelente comunicação escrita e capacidade de argumentação;
18. Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes;
19. Conhecimento prévio nas plataformas de atendimento ao consumidor será um diferencial;
20. Desejável experiência com atendimento ao cliente
21. Benefícios:
22. -. Assistência médica
23. -. Assistência odontológica
24. -. Vale-transporte
25. -. Vale-alimentação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Conhecimento em informática
• Disponibilidade de horário
• Boa comunicação oral e escrita
• capacidade analítica
• pensamento crítico